當辦公室快要成為過去 遙距工作新模式

當辦公室快要成為過去 遙距工作新模式

如果沒有因為「疫情的關係」,我們還會試行遙距工作嗎?
WFH (在家工作) 是我們躲懶遲交貨的借口嗎?
遙距工作是指公司的員工身在不同的地方,透過科技溝通,共同協作完成工作的新工作模式。
這個新興的工作模式,其實已被很多大型機構採用,例如IBM 早於在1995年已開始實施遙距工作,現時,IBM全球4 成員工也不在OFFICE 工作,她更把多出來的寫字樓出售,獲利19億美元,租金收入高達10 億美元。除此之外,eBay、Johnson & Johnson、McKinsey等大型企業,也已採用遙距工作模式,讓員工自由選擇工作地點。

遙距工作絕不是大型IT公司給員工的「褔利」,而是有其真正的好處。
讀完這篇文章後,你好可能對遙距工作模式改觀。

辦公室快要成為過去
想一想,你在那裡工作時,是最能夠集中精神去完成工作,同時質素最好?相信很多人不會把「辦公室」放在首選吧,就算是「辦公室」,也會是「當沒有同事在的辦公室」,或者是「周未沒有人的辦公室」。而我的答案是咖啡店,雖然不喝咖啡,喝了會心悸,但在我的經驗中,拿一部電腦去咖啡店,是可以讓我最集中精神工作,我喜歡店內的人聲作我的White Noise。(我會買支水或Green Tea Latte)

辦公室是一個充滿著干擾的地方。老闆會無端端召喚你去開半天會議、同事會打擾你的工作,還未肚餓時被逼出去食Lunch,食飯時還要討論自己沒有興趣的話題‥‥‥

我認同這是影響生產力的工作間。當然,不是所有工作崗位也能採用遙距工作模式,但如果可以採用的便採用,應會提升不少生產力。可以採用遙距工作模式的工作有顧問服務、會計、市場推廣、程式設計、銷售等等,只要是要用電腦的工作,也有可能遙距。做作為老闆的你,可以想想如果一半同事也在家工作,想必能節省相當可觀的租金支出。

我認識一間IT 初創公司,公司5人,全體由創立公司那一天起,已採用遙距工作模式,根本沒有租金的壓力。他們的服務定價比行家更具優勢,其中的原因是他們不需支付香港高昂的租金。

在員工方面,他們渴望遙距工作的原因,是時間上的自由,這個想法在年青人心目中特別强烈。我從事資訊科技教育,經常會接觸到年青人,他們大多一個想法,就是想學會寫程式,便能找到Freelance編程工作,那便不需要每天定時定候回到辦公室。他們不是不想工作掙金,而是他們也好最重視自己的時間及個人發展。

遙距工作的好處
遙距工作除了能為老闆節省開支外,還有很多好處。當一間公司推行遙距工作文化後,你的世界會大了許多,不會只局在本地聘請人才。例如,你可以聘請台灣的程式員,或者美國的SEO 專家,如果遇到優秀的平面設計師,無論他居於何地,也可以透過網絡溝通,一起協作完成工作。

對於員工的好處,最大的肯定是可以重獲時間上的自由,有更多的私人時間。傳統在寫字樓朝九晚九 (原為朝九晚五) 的工作模式,其實沒有把交通、打扮、卸妝的時間計算在內,如果平均每天花2小時交通的話,一天內的私人休息時間便會更少。所以,不少人寧願住劏房也要住在市中心,因為本身工時已長,如果還要長途跋涉回家的話,倒不如在公司紮營罷了。

遙距工作除了讓你能節省交通的開支及時間外,還可以令你好好享受生活。你可以自由選擇你工作的地方。我有時也會跟朋友說這個想法,他們覺得我在說笑。我說,我在香港工作悶了,便想去日本工作,換一換生活的佈景,租間酒店,只要能上網,只要無封鎖,就可以躲在裡面寫程式,放工後便去居酒屋飲啤酒、食串燒。又或者去歐洲一邊旅行,一邊工作覆Email。只要我在Office Hour 做好我的份內工作,同事又可以找到我,客人又可以找到我,那我身在那裡你需要理會我嗎? 還需要Office把我困住嗎?

“You may say I'm a dreamer,But I'm not the only one!”
- Imagine, The Beatles

推行遙距工作要注意的事
作為老闆,若要在公司推行遙距工作,有一個心態一定要摒棄,就是要看到「位位員工在辦公室努力為你工作、為你開OT 」的才安心的想法。以後,你的管理KPI 再不是員工每天能否準時返工、開了多少OT、返工有沒有看YOUTUBE ,而是以他們實際的工作成果作為唯一的評核指標。你應與員工定好交貨日期,溝通清楚所需的品質,安排合適的軟件及工具,讓他們能自選合適的地點及最佳的時間進行工作。

另一方面,員工作為成年人,也應該要自律,安排一個沒有其他干擾的工作場所,未必在家中,可能是任何一個你能專心工作的地方。我個人建議使用番茄鐘工作法去管理每天的工作時間,注意作息平衡。對於員工來說,遙距工作反而是令自己長期在工作狀態的陷阱,有時工作時間反而比傳統辦公室時間更長,這點要留意啊!

我公司也因為疫情的關係推行遙距工作模式,但在疫情過後,也會保持這種工作方法。因為可以減低我的管理成本,同時又能吸納更多有能力的人士一起合作。我的合作伙伴都不在同一個辦公室工作,有的程式員在印度,有的在越南,我是按他們的能力和專長聘請的,地區上的考慮當然有,但已是很次要,主要是時差的問題,我們未來更會在台灣聘請美術員。